Регламент публикации отзывов

Регламент публикации отзывов

Мы стремимся поддерживать честную и уважительную атмосферу на платформе. Отзывы пользователей играют важную роль в формировании репутации бизнеса, поэтому каждый отзыв проходит проверку. Настоящий регламент определяет основные правила и требования к публикации отзывов на сайте.

1. Общие положения

• Оставляя отзыв, пользователь подтверждает, что выражает личный опыт или обоснованное мнение.

• Отзыв может быть опубликован только после прохождения модерации.

• Администрация оставляет за собой право редактировать, скрывать или отклонять отзывы, не соответствующие настоящему регламенту.

2. Требования к содержанию отзыва

Публикуемые отзывы должны:

• Быть написаны лично пользователем;

• Иметь отношение к описываемому бизнесу, услуге или специалисту;

• Быть понятными, грамматически корректными и содержать минимум 10 слов;

• Не содержать чрезмерно эмоциональных или агрессивных высказываний.

Запрещается:

• Использовать нецензурные выражения, оскорбления, угрозы;

• Публиковать ложную информацию или слухи;

• Упоминать личные данные третьих лиц без их согласия (имена, телефоны, адреса и т.д.);

• Размещать ссылки на сторонние ресурсы;

• Использовать отзыв как рекламу или антирекламу;

• Многократно оставлять отзывы с одного IP-адреса или аккаунта;

• Искусственно завышать или занижать рейтинг.

3. Особенности модерации

• Все отзывы проходят проверку на соответствие регламенту.

• Проверка занимает от нескольких часов до 24 часов.

• При необходимости модератор может запросить уточнение или подтверждение от пользователя.

• Повторные нарушения регламента могут привести к ограничению возможности оставлять отзывы.

4. Право на редактирование и удаление

• Зарегистрированный пользователь может редактировать или удалить свой отзыв через личный кабинет.

• В случае жалобы на опубликованный отзыв владелец бизнеса может подать запрос на его пересмотр с объяснением причин.

5. Ответственность

• За содержание отзывов ответственность несут сами пользователи.

• В случае жалобы на опубликованный отзыв владелец бизнеса может подать запрос на его пересмотр с объяснением причин.

Если у вас возникли вопросы по модерации или вы считаете, что ваш отзыв был отклонён ошибочно — свяжитесь с нами