Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: September 14, 2023

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы, helpingers.com, собираем, используем, храним и защищаем персональную информацию пользователей на веб-сайте («Платформа»).

Используя Платформу, вы соглашаетесь с условиями данной Политики конфиденциальности.

1. Какие данные мы собираем

1.1. Информация, предоставляемая вами добровольно:

• Имя, фамилия;

• Адрес электронной почты;

• Телефонный номер;

• Пароль (хранится в зашифрованном виде);

• Данные бизнеса (название, описание, адрес, фото и пр.);

• Отзывы и комментарии.

1.2. Автоматически собираемая информация:

• IP-адрес;

• Браузер и устройство;

• Страницы, которые вы посещаете;

• Время и продолжительность посещений;

• Referrer (откуда вы пришли на сайт);

• Cookie-файлы (см. ниже).

2. Использование информации

Мы используем собранные данные для:

• Регистрации и идентификации пользователя;

• Отображения добавленных бизнесов;

• Отображения и модерации отзывов;

• Связи с пользователем (например, по вопросам поддержки);

• Улучшения качества работы сайта;

• Защиты от мошенничества и злоупотреблений;

• Отправки системных уведомлений (по электронной почте, при необходимости).

3. Cookies

Сайт использует cookie-файлы для:

• Хранения настроек пользователя (например, выбранного города);

• Поддержки сеанса входа в аккаунт;

• Сбора статистики по использованию сайта.

Вы можете отключить cookies в настройках браузера, но это может повлиять на функциональность сайта.

4. Хранение и защита информации

• Все данные хранятся на защищённых серверах;

• Пароли хранятся в зашифрованном виде (hash);

• Мы используем HTTPS для защиты передаваемых данных;

• Только авторизованный персонал имеет доступ к пользовательской информации.

5. Раскрытие информации третьим лицам

Мы не продаём и не передаём вашу личную информацию третьим сторонам, за исключением следующих случаев:

• Если это требуется законом (например, по судебному запросу);

• Для защиты прав и интересов платформы;

• Для предоставления технической поддержки через сторонние сервисы (например, email-сервисы), строго при необходимости и в рамках соглашения о конфиденциальности.

6. Права пользователя

Вы имеете право:

• Запросить копию вашей информации;

• Изменить или удалить свой профиль;

• Удалить добавленный бизнес;

• Удалить аккаунт и все связанные с ним данные;

• Отозвать согласие на обработку персональных данных (с учётом того, что это может ограничить использование сайта).

Для этого вы можете связаться с нами через форму обратной связи или по адресу: support@helpingers.com.

7. Данные несовершеннолетних

Мы не намеренно собираем данные лиц младше 13 лет. Если вы — родитель или опекун и полагаете, что ваш ребёнок предоставил нам личные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами.

8. Изменения в Политике

Мы оставляем за собой право изменять эту Политику в любое время. Все изменения публикуются на этой странице. Дата последнего обновления будет указана в начале документа.